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●关于嘉乐
◇嘉乐是一家什么样的企业？
嘉乐时尚饰品是琥珀珠宝细分行业的领导品牌，自1998年成立至今，专业、专一从事琥珀饰品的设计研发和销售，目前在全国拥有六十多家店面，是国内最早、零售额最高的企业。
◇嘉乐的经营模式是怎样的？
嘉乐选择各省市主商圈中的优质百货商场（含购物中心）开设专柜进行产品销售，目前尚未有涉及网络直销及批发业务。
●关于特许经营和加盟区域
◇直营店和加盟店有什么区别？
直营店是由总部直接投资、经营和管理，加盟店是由加盟商缴纳一定费用，由特许总部在授权区域内自主经营、自负盈亏，特许总部和加盟店是基于契约关系，彼此都是独立的事业体。
◇如果所在城市已经有了嘉乐，我还可以加盟吗？
嘉乐加盟分为单店加盟和区域加盟两种形式
一、如果您所在城市的加盟商属于在当地的单店授权形式，我们会在特定期限内给予区域保护，当地出现有其它商场或个人有意加盟事项，我们会首先通知嘉乐现有加盟伙伴。如现有加盟合作伙伴因资金、实力等原因不能开第二家店铺的，我们将下放其他加盟伙伴；二、如所在城市的加盟商属于区域授权形式，那么您可以直接找当地区域加盟商沟通合作事宜。
●关于选址和功能区域面积
◇什么样的地址和面积比较适合？
一般来讲，依托百货商场内的成熟客流，将对销售更加有利，选址最好是当地高档、时尚百货公司，与高档成熟女装（仕女装）在同一楼层；建议店内实际使用面积以15平米左右为好，靠墙且前后有进深的地方较易设计形象。
专卖店应该设置在购物中心中，面积小于30平方米；公司不建议在商业街开设独立店面。
◇柜台制作有统一标准吗？费用由谁来承担？
根据当地加盟商的营业面积，特许总部按照规范的终端制作标准完成柜台的制作。费用均包括在品牌加盟费中，不再另行收取。
●费用问题
◇加盟费用是如何收取的，做这个项目需要多少资金？
一个成功在商场开设专柜的加盟商，根据营业面积的不同，约需15万左右的资金投入。
加盟费用是按照加盟商的经营面积来确定，加盟费中包含了嘉乐全国统一的柜台形象的建设，即包括市场考察、柜台设计、制作、安装以及专用首饰陈列道具、助销用品供应，还包括培训、出样及各种资料费用、海外运费等；如果您需要进一点了解详情，欢迎您与我们联系。
◇除了交纳加盟费用，还有其它什么费用吗？
特许总部一次性收取的品牌加盟费中，实际包括了上面提到的柜台形象的建设。除此以外，单店加盟不再收取其它任何费用。区域代理加盟，除上海、香港、成都以外，每个城市收取保证金50000元，代理企业在按照合同约定的时间内完成布点任务后全数退还。
◇每个城市的加盟费用一样吗？
我们依据加盟商的经营面积收取不同的加盟费用，如果您有意向进一步了解详情，非常欢迎您与我们取得联系。
◇如果中途不做了，加盟费退回吗？
加盟费基本上用于前期柜台形象的建设，所以一旦交纳，是不能够退还的。但是可以在总
部协助下进行整体转让。
●关于投资回报
◇投资回报期是怎样的，多少时间能够收回投资？
经营状况因当地经济收入水平、饰品市场情况、经营者经营管理能力、市场推广力度及对总部各项营运标准的执行情况等各方面因素的影响而有不同，专柜经营优秀的最快11.8月、经营一般13个月、较差的17.5个月可以收回初期投资。专卖店专柜经营优秀最快11.3月、经营一般12.6个月、较差的15.1个月可以收回初期投资。
◇现有的加盟商经营的怎么样？
每个地区各有差异，客户品质高、消费力强、开设专柜较早的地区已经收回前期投资并已赢利，其它各专柜均都能够正常运营、盈利。最多的客户已经开设六家专柜进行销售，月度最高销售业绩为65万元。最优质专柜年度销售额为200万元以上。
●关于后续支持
◇加盟后，总部有哪些支持？
嘉乐提供持续的服务包括但不仅限于以下方面：
——授权使用嘉乐的VI、SI系统；
——提供嘉乐运营管理体系、员工基础培训、加盟商管理全套操作手册；
——开业时总部免费的开业督导和培训，定期到店的销售、陈列指导；
——每月提供准确销售数据、库存统计信息和销售分析；
——定期推出全国范围的品牌形象宣传、产品推广宣传；
——加盟商在当地的广告宣传，总部承担50%的支持；
——商品维修、调换以及新品设计、制造、运输、报关、检测、推广、培训等；
——总部协助客户进行临时促销方案的设计、实施；
——VIP客户（终端顾客）的管理与服务。
◇培训需要多少时间？费用是怎样的？每年是否都有定期的培训？
加盟开业前夕，公司会派专人至加盟商所在地提供免费的迎新培训；销售技巧培训、提高培训、店长培训、新品培训等核心培训，总部每年会安排多次；除此以外，针对客户的运营管理培训、高级伙伴培训等也不定期举办，以上所有培训总部提供免费食宿。
●关于合同期限
◇加盟合同期限是多少时间？
合同期限为两年，期满后可续约。
◇合同期限到了，如何续约？还需交纳加盟费吗？
合同期满，加盟伙伴没有违规情况发生的，双方将无条件续签合同。合同期限仍然为2年，但对于违反合同条款的客户，公司将酌情调整条款或取消续约资格；但到目前为止，公司仅终止过一例合同，由于其严重违反付款条款。
●需要支付加盟履约金、保证金吗？
嘉乐从开展加盟业务以来从未收取任何形式的加盟保证金，因为嘉乐认为，是否违约是不能被保证的，了解并接受嘉乐的被授权方，一定会按照合同、文件的条款进行经营，力争双赢。
●嘉乐有销售奖励政策吗？
在《加盟商管理规定》中，对于完成年度销售任务的客户，公司将按照约定的比例进行货品奖励，目前享受过此政策的客户接近20人次。 | |
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